Algemene Voorwaarden Phoenix Mastery (Guyanne Sirach)
Laatst bijgewerkt: 18 juli 2025
​
1. Wie ben ik en wat doe ik?
Ik ben Guyanne Sirach, werkzaam onder de naam Phoenix Mastery, gevestigd in Alicante, Spanje. Ik bied spirituele en persoonlijke ontwikkelingsdiensten aan, waaronder 1-op-1 coaching, Reiki sessies, groepsprogramma’s en online cursussen.
​
2. Diensten en betalingsvoorwaarden
Mijn diensten worden online of fysiek aangeboden, afhankelijk van het programma of de afspraak.
Betaling vindt plaats vooraf via een factuur die je online kunt betalen.
Zodra de betaling binnen is, is je plek bevestigd.​
​
3. Afzeggen en verzetten
Je kunt een afspraak kosteloos verzetten, mits dit minimaal 24 uur van tevoren wordt doorgegeven.
Verzetten binnen 24 uur vóór de afspraak is niet mogelijk en wordt als gebruikt beschouwd.
Bij no-shows wordt het volledige bedrag in rekening gebracht.
​​
4. Privacy, vertrouwen en respect
Jouw privacy is voor mij heel belangrijk. Alleen de basisgegevens worden opgeslagen, zoals naam en contactinformatie.
Wat we tijdens sessies bespreken, blijft vertrouwelijk en wordt niet opgeslagen, tenzij jij hier expliciet toestemming voor geeft.
In onze samenwerking staat vertrouwen en respect centraal. Zo zorgen we samen voor een veilige en open ruimte.
​​
5. Intellectueel eigendom
Alle materialen die ik maak (zoals werkboeken, audio’s, video’s en teksten) blijven mijn eigendom.
Het is niet toegestaan deze te delen, kopiëren of verkopen zonder mijn schriftelijke toestemming.
Bij misbruik kan ik juridische stappen ondernemen.
​​
6. Aansprakelijkheid
Ik doe mijn werk met liefde en toewijding, maar kan geen garanties geven over specifieke resultaten.
Jij bent altijd zelf verantwoordelijk voor je keuzes en acties.
Phoenix Rising is niet aansprakelijk voor schade die voortkomt uit het gebruik van mijn diensten.
​​
7. Toepasselijk recht
Op deze overeenkomst is Spaans recht van toepassing.
Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Alicante.
​​
8. Digitale producten en disclaimers
Digitale producten (zoals online cursussen, downloads, opnames) worden direct na aankoop per e-mail toegestuurd. Controleer ook je spamfolder.
Na aankoop is geen restitutie of annulering mogelijk van digitale producten.
Mijn werk is bedoeld om je te ondersteunen in je spirituele proces en is geen vervanging voor medisch, juridisch of psychologisch advies.
Door het aanschaffen van mijn diensten of producten ga je akkoord dat je zelf verantwoordelijk bent voor je keuzes en acties.
Je verklaart 18 jaar of ouder te zijn bij aanschaf.